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當網路行銷這把火燒到實體店面

現代是數位科技蓬勃的世代，許多電商、網路購物興起。身為實體店面的經營者，你是否也開始蠢蠢欲動了呢？首先，我們可以先來了解，線下與線上分別的優勢在哪裡。實體商店的優點：

一、店內可提供商品體驗服務，使顧客更加了解商品，及滿足愛多方比較客戶試用的需求。
二、靈活的店內促銷方式：客戶結帳時經由店員一句要不要加價購？或許又多了幾成業績。
三、有種顧是喜歡線下那種有實際的地方可去、有真實的人可以互動的購物方式。「見面三分情｣還是有成交的魅力在。線下的好處是比較容易透過客戶對店員的喜愛，成為鐵粉或帶來更多的客戶。

因此，無論是因應潮流，不得不為；亦或是雄心萬丈，試圖在網路行銷開啟銷售的另一片天地，實體店家利用自身線下的優點，結合網路行銷團隊的優勢，不僅是時勢所趨，懂得好好運用的話，更是創造高銷售收益的強力武器。

需要網路行銷的5個理由

1. 消費習慣的改變
   我們生活在數位世界，尤其目前的年輕一代更是網路原住民。在這個人人都在拜估狗（Google）的時代，商品銷售不能只是靠著熟客和路過的人流，在這個部落客一將店家資訊PO上網就能形成風潮、帶動買氣的時刻，你需要透過網路的力量，讓自家商品被更多人看見。
2. 優惠折扣立馬知
   客戶最關心的就是商品優惠折扣的訊息。透過傳統的數位看板、DM傳送效果有限且速度較慢，現在網路行銷團隊會教導店家透過一些手法例如掃QR code分享到臉書等活動享折扣、打卡即可享受優惠等訊息，可以利用網路快速、傳播率高的特性告知客戶最新消息。
3. 利用網路行銷做市場調查
   身為經營者，了解顧客的需求和喜好是第一要務。我們可以善用網路的快速傳輸性、傳播率和普及性，以取得大量的資訊，更加了解目標受眾，也藉此不斷優化產品和服務。例如可以在粉專和客戶互動，或啟用訂閱電子報、電子問卷等服務。
4. 線上型錄不遺漏任何一項商品
   縱然，實體商店有眼見為憑的優勢，但是當顧客沒有空親自跑來店裡，又想要了解某項商品資訊時，線上型錄不僅可以將所有商品呈現在客戶眼前，還可以透過搜尋功能讓客戶更迅速找到自己想要的。此外，商品上下架資訊、各種折扣優惠，也可以即時更新，比較方便不耗時，比起線下更有效率。
5. 網路行銷打破空間和時間限制
   如果實體商店想要壯大業務，只有靠拓點，但成本非常高；而網路行銷沒有地域的界線，甚至可以將商品賣到海外，CP值很高；另外，開店有下班時間，意味著店門一關就無法服務到客戶。而通常晚上是客戶上網的高峰期，網路行銷可以讓客戶透過網路繼續購物不間斷，或者線上客服及網路留言讓店家更能掌握客戶動態。